In overeenstemming met de Europese wetgeving heeft u het recht om binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van de zending zonder opgave van reden de koopovereenkomst te herroepen.
Wilt u een product retourneren, ruilen of een klacht indienen?
Vul dan het onderstaande online formulier in en wij nemen contact met u op over de verdere procedure.
Als u het formulier niet wilt invullen, kunt u ons ook een e-mail sturen, waarin u het ordernummer vermeldt en aangeeft of het gaat om een retour, ruil of klacht.
Geretourneerde of geruilde goederen moeten:
– ongedragen en ongebruikt zijn
– onbeschadigd zijn
– compleet zijn
– indien mogelijk in de originele verpakking zitten
Wij behouden ons het recht voor om geretourneerde goederen te weigeren indien deze duidelijk gebruikt, beschadigd of onvolledig zijn.
1. Vul het online formulier in of stuur ons een e-mail
Vermeld het bestelnummer en geef aan of het om een retour, ruiling of klacht gaat.
2. Verpak de goederen veilig
Bereid de goederen voor op terugzending.
3. Stuur het pakket naar het volgende adres:
DOMIVOSPORT s.r.o.
Levická 1605
949 01 Nitra
Slowaakse Republiek
+421 919 282 306
De kosten voor het terugsturen van de goederen zijn voor rekening van de klant.
Als er een verkeerd of beschadigd product is geleverd, of als er een fout aan onze kant is gemaakt, nemen wij de verzendkosten voor onze rekening.
Wij betalen het bedrag uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst en controle van de geretourneerde goederen terug.
De verkoper kan de terugbetaling uitstellen totdat de geretourneerde goederen zijn ontvangen of een bewijs van verzending is overlegd.
De terugbetaling gebeurt via dezelfde betaalmethode als waarmee de bestelling is betaald, tenzij anders overeengekomen.
Je hebt dit in je winkelmandje .